Wheego - AlbâniaDocumentos necessário de aluguerOs documentos necessário sãoAo recolher o veículo, tanto o condutor principal como os condutores adicionais, devem apresentar o cartão de cidadão nacional ou o passaporte (de acordo com o destino) além de apresentar a Carta de Condução válida. Ambos os documentos têm que ser originais e físicos (não virtuais), salvo indicação em contrário, e ambos têm que ter sido emitidos no mesmo país.
A carta de condução deve ser apresentada em alfabeto romano e legível. É necessário a apresentação de uma carta de condução internacional se a carta de condução do país de origem do condutor estiver escrita em caracteres não reconhecidos no país onde a viatura será alugada
IMPORTANTE: Será da responsabilidade do condutor garantir que apresenta a documentação correta, caso seja necessário contacte a embaixada o serviço consular antecipadamente de forma a solicitar mais informação.
O fornecedor exige um cartão de crédito em nome do condutor principal com crédito suficiente para cobrir o valor do depósito. O cartão (de crédito ou de débito, consoante o destino/fornecedor) apresentado deverá ser físico e não virtual, deverá conter o nome do condutor como titular assim como os 16 dígitos, e a data de expiração. O condutor deverá também ter em sua posse o PIN do cartão. Cartões emitidos por neobanks não são aceitos. O voucher Flexible Autos é exigido ao recolher o seu carro de aluguer.
O fornecedor reserva-se o direito de não entregar o veículo caso o cliente não apresente nenhum dos documentos exigidos, caso a documentação não seja válida, caso não exista saldo suficiente no cartão de crédito ou caso haja suspeita de que o cartão possa ser fraudulento ou se o cliente for considerado inapto para conduzir. Nestes casos, o valor do aluguer não será reembolsado se o fornecedor assim o estabelecer nas suas condições. requerimentos da cartaAs cartas de condução devem ter uma antiguidade mínima de 2 anos.
DepósitoInformação de depósitoO valor mínimo de depósito será:
| | | |
MDMR (MDMR), MDAR (MDAR), EDAR (EDAR), EDMR (EDMR), | | 900.00 | | EUR | |
CDMR (CDMR), CDAR (CDAR), | | 1000.00 | | EUR | |
CFMR (CFMR), CFAR (CFAR), | | 1100.00 | | EUR | |
IDMR (IDMR), IDAR (IDAR), | | 1300.00 | | EUR | |
IFMR (IFMR), IFAR (IFAR), | | 1500.00 | | EUR | |
SFAR (SFAR), FFAR (FFAR), | | 1800.00 | | EUR | |
FVMR (FVMR), FVAR (FVAR), | | 1800.00 | | EUR | |
PFAR (PFAR), LFAR (LFAR), | | 3000.00 | | EUR | |
Métodos de pagamentoForma de pagamento aceite: Cartão de crédito Mastercard, Cartão de crédito Visa Forma de pagamento NÃO aceite: Cheques, Numerario, PostePay, Revolut cards, Cartão de crédito American Express, Cartão de crédito Diners, Cartões pré-pagos, Cartões de débito, Cartões de débito e crédito marcados como: electronic use only, Maestro, Cartões não emitidos por um banco, Cartões virtuais, Visa electron Por favor note que os pagamentos com cartão de crédito podem exigir o PIN do cartão de crédito. Os cartões de crédito terão que apresentar uma validade minima de 1 meses a contar do ultimo dia de aluguer TaxasSalvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições, pagáveis no destino, estão sujeitos aos impostos e taxas locais.
FranquiasPolitica de franquia Os valores de CDW (Seguro de Danos por Colisão) e TP (Proteção contra roubo) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos):
| | | |
MDMR (MDMR), MDAR (MDAR), EDAR (EDAR), EDMR (EDMR), | | 900.00 | | EUR | |
CDMR (CDMR), CDAR (CDAR), | | 1000.00 | | EUR | |
CFMR (CFMR), CFAR (CFAR), | | 1100.00 | | EUR | |
IDMR (IDMR), IDAR (IDAR), | | 1300.00 | | EUR | |
IFMR (IFMR), IFAR (IFAR), | | 1500.00 | | EUR | |
SFAR (SFAR), FFAR (FFAR), FVMR (FVMR), FVAR (FVAR), | | 1800.00 | | EUR | |
PFAR (PFAR), LFAR (LFAR), | | 3000.00 | | EUR | |
IMPORTANTE: Caso o carro alugado seja danificado, mesmo que não haja o envolvimento de terceiros, o condutor deverá apresentar queixa e apresentá-la ao fornecedor local.
Se o dano for pequeno (um pequeno risco ou mossa na carroçaria), o condutor deve ligar para o escritório do fornecedor local, que o informará — dependendo da gravidade do dano — se um relatório de danos (a preencher no escritório no dia da devolução) é suficiente ou se deve ser registado um auto de notícia na esquadra mais próxima.
Se o fornecedor local exigir uma participação policial e esta não for apresentada, o seguro será anulado e o condutor será responsável pelo pagamento integral da conta da reparação, mesmo que tenha adquirido o Produto Premium e/ou o Produto de Reembolso de Franquia.
Política de combustívelA política de combustível é As viaturas são entregues com um tanque cheio e deverão ser devolvidas da mesma maneira caso contrário ser-lhe-á cobrado combustível em falta juntamente com uma taxa de reabastecimento.
É importante que, pouco antes de devolver o carro, o cliente abasteça a menos de 5 km do posto de devolução e guarde o recibo do posto de gasolina.
Restrições de idadeA restrição de idades éA idade mínima para condutores é:
| | Anos | | Para idades entre | | Sup. por dia | | Custo máx. por aluguer | |
FFAR (FFAR), FVMR (FVMR), FVAR (FVAR), LFAR (LFAR), | | 19 | | 19-25 | | 3.00 | | EUR | | N/A | | | |
MDMR (MDMR), MDAR (MDAR), EDAR (EDAR), EDMR (EDMR), CDMR (CDMR),
CDAR (CDAR), CFMR (CFMR), CFAR (CFAR), IDMR (IDMR), IDAR (IDAR),
IFMR (IFMR), IFAR (IFAR), SFAR (SFAR), PFAR (PFAR), | | 19 | | 19-21 | | 3.00 | | EUR | | N/A | | | |
Não há limite máximo de idade (sujeito à validade da carta de condução e aos requisitos da mesma)
Condutores adicionaisOs requerimentos adicionais do condutor sãoTodos os condutores adicionais devem satisfazer todos os requisitos do aluguer - acompanhar o condutor principal ao recolher o carro alugado e assinar o contrato de aluguer. Os condutores adicionais têm uma taxa local de 3 EUR por dia com um custo máximo de 40 EUR taxa não incluída.
Restrições de conduçãoAs restrições gerais sãoConduzir o veículo sem consentimento prévio fora do país de aluguer invalidará a cobertura de seguro acordada. Travessia de fronteira / One way internacionalO condutor poderá efetuar uma travessai de fronteira desde que tenha avisao o balcão local previamente. Existe uma taxa de travessia de fronteira a pagar no valor de 45 EUR por aluguel, a ser pago localmente, quando estiver a recolher a viatura.
O fornecedor permite a travessia de fronteira para os seguintes países: Bósnia e Herzegovina, Croácia, Grécia, Kosovo, Montenegro, República da Macedônia do Norte, Sérvia One way rental nacionalOne way rental nacional não está disponível.
Período de carênciaIMPORTANTE:
O cliente deve cumprir escrupulosamente os prazos de entrega e devolução indicados na sua reserva e no seu voucher.
Embora o número de dias de aluguer, bem como o seu preço, sejam calculados com base em períodos de 24 horas, alguns fornecedores cobram multas ou mesmo dias adicionais a partir do tempo exacto de devolução que aparece na reserva, sem ter em conta o período de 24 horas.
A Flexible Autos não fará qualquer reembolso / compensação por este motivo. O fornecedor estabelece um período de carência de 119 minutos a partir do horário indicado na reserva. Se o veículo de aluguer não for devolvido no horário esperado incluindo o período de carência dos fornecedores ser-lhe-á cobrado um dia de aluguer completo.
ExtrasOs extras disponíveis são| Cadeira de bebé (0-9 kg) | | 8.00 EUR Por dia | | | | Assento elevatório (18-36kg) | | 8.00 EUR Por dia | | | | Cadeira para criança (9-18kg) | | 8.00 EUR Por dia | | |
Entrega e recolhaDisponibilidade para entrega e recolhaO serviço de entrega e recolha encontra-se disponível - a confirmação será dada no momento da reserva, o custo extra é 20 EUR Para confirmar a entrega no hotel, o fornecedor necessitará do endereço eletrónico do cliente.
Serviço fora de horasA disponibilidade para serviço fora de horas éO serviço fora de horas encontra-se sujeito a confirmação. Haverá uma taxa extra de 20 EUR + impostos locais (a menos que indicado de outra forma) por serviço- a pagar localmente.
Certifique-se de inserir o número do voo CORRETO. Observe que em caso de atraso prolongado, o fornecedor não poderá esperar.
CANCELAMENTOS / NO SHOWSCancelamentos após a data / hora de início do aluguer (no-show):
Sendo considerado No Show, o valor das despesas de cancelamento serão de € 25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer.
São considerados no-show aqueles alugueres que mesmo quando o condutor chega ao balcão para recolher a viatura, a entrega é recusada pelo fornecedor devido a motivo imputável ao mesmo (por exemplo, não presentar um cartão de crédito em nome próprio, não apresentar documento identificativo, não apresentar o voucher de aluguer da Flexible Autos, não apresentar a carta de condução com antiguidade mínima necessária, não ter a idade mínima/máxima requerida, etc.).
Todos estes casos serão considerados cancelamentos posteriores a hora de início do aluguer e serão aplicados os gastos mencionados em cima. | GASTOS DE CANCELAMENTO E NO-SHOW:
Cancelamentos antes da data de início do aluguer:
Não há taxas de cancelamento até 48 horas antes da recolha do veículo.
Se cancelar a partir das 48 horas antes do veículo ser recolhido, as taxas de cancelamento serão de €25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer. |
Assistência em estrada do fornocedorInformação de assistência em estradaEm caso de avaria, os clientes devem ficar com o carro e entrar em contato com o balcão de aluguer para obter assistência. Os números de telefone estão na documentação assinada pelo cliente- confirme no momento da recolha do veículo de aluguer. Em caso de acidente, o cliente deve informar imediatamente o fornecedor da ocorrência, apresentar o relatório do incidente à empresa de aluguer de veículos e/ou um relatório da polícia. Em caso de envolvimento de terceiros no acidente, a agência de aluguer deve ser informada no prazo máximo de 12 horas Em caso de roubo do veículo ou equipamento do veículo, os clientes devem entrar em contato com o balcão local e fazer um relatório para a polícia.
O fornecedor fará o possível para entregar um carro de substituição, mas estará sujeito à disponibilidade e ficará ao critério do fornecedor entregá-lo ou não (se a avaria/dano se deve a negligência do condutor, provavelmente não o fará).
Informação sobre extras e custosServiços adicionais de limpezaO veículo deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi alugado Extenção de aluguerSe, uma vez no destino, o cliente precisar de prolongar o seu aluguer, deverá contactar diretamente o fornecedor, uma vez que nem a sua agência de viagens nem a Flexible Autos estão autorizadas a processar extensões com este fornecedor. Quando telefonar, o fornecedor informá-lo-á se a prorrogação é possível e se deve ou não comparecer pessoalmente ao escritório, uma vez que o procedimento varia de escritório para escritório. Voos atrasados/ desviadosSe por consequência de um voo atrasado (ou desvio de voo para outro aeroporto), o cliente não conseguir recolher a viatura ou se o atraso significar despesas adicionais cobradas ao cliente por parte do rent-a-car ou por perda de serviços como por exemplo excursões ou hotéis, o cliente terá sempre que solicitar o reembolso desses custos ao agente causador do atraso e que por consequência impediu a recolha da viatura dentro do horário reservado.
A Flexible Autos ou o próprio fornecedor local não poderão assumir qualquer responsabilidade pelo atraso causado por qualquer outro operador ou prestador de serviços. Encargos administrativos para gestão de multasO cliente é totalmente responsável por todas as infrações de trânsito e multas de estacionamento durante o período de locação, e deve informar o fornecedor de quaisquer coimas aplicadas ao veículo ou ao condutor. Se o cliente receber uma multa de trânsito, como, mas não limitado a, uma multa por excesso de velocidade ou estacionamento, o cliente será cobrado por infração Animais a bordoNão são aceites animais dentro das viaturas DURAÇÃO DO ALUGUELO máximo de dias de locação é de 29 dias. RETORNO ANTECIPADO DO CARRONão há reembolso aplicável aos dias não utilizados.
O que não está incluídoO que não está incluído nos preços de reservaCustos adicionais: multas , custos administrativos por multas, taxas por congestionamento de tráfego e penalizações, custos administrativos por danos, custos por não utilização e qualquer outro conceito não mencionado no que está incluído.
Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de assinar o contrato.
Observe que nem todas as coberturas de danos do fornecedor cobrem o seguinte, salvo indicação em contrário nos pacotes de issensao de fanquia:: danos às rodas, pneus, calotas, travas, janelas, espelhos retrovisores laterais e traseiros, material rodante do veículo, suspensão, danos à embreagem , danos à pintura externa. Quaisquer danos e perdas incorridos não decorrentes do uso geral.
Se houver uma opção extra e um serviço que você não deseja, solicite a remoção do item antes de assinar o contrato. Quaisquer opções extras e serviços aceitos com a assinatura do cliente serão cobrados no seu cartão de crédito e Flexible Autos não poderá reembolsá-lo posteriormente. NEGLIGÊNCIA DO CONDUTOROs danos ou perdas deliberados ou por negligência do contutor não são cobertos pelas coberturas dos fornecedores e incorrem em custos adicionais e encargos administrativos, caso se verifique que o cliente agiu de acordo com os termos e condições do contrato de locação:
Devolução do veículo alugado em um escritório do fornecedor, que não seja o acordado no contrato de locação.
Abandonando o veículo.
Todos os custos decorrentes do uso incorreto e / ou da falta de gasolina.
O fornecedor não se responsabiliza por itens roubados, esquecidos ou perdidos dentro do veículo. Recomenda-se que esses itens sejam cobertos pela cobertura de viagem pessoal.
A perda / dano dos documentos e / ou chaves do veículo.
Não é permitido remover os assentos dos veículos.
Se o condutor estiver sob influência de álcool ou drogas e / ou encontrado usando o telefone celular no momento do acidente.
Dirigir o veículo quando estiver cansado e sem se sentir bem.
O uso não permitido inclui e não está limitado aos seguintes casos mencionados a título de exemplo: Empurrar ou rebocar outro veículo.
Dirigir em áreas não adequadas ao transporte público, como praias, pistas de corrida, estradas florestais, estradas secundárias, estradas de terra e estradas muito mal pavimentadas que podem causar danos à parte inferior do veículo.
Dirigir o veículo em áreas restritas e, mais especificamente, em estradas de aeroportos e outras estradas para uso aeronáutico e / ou militar.
Comportamento negligente quando os indicadores do veículo mostram um alerta de que o estado do cliente é conhecido quando assinam o contrato.
Transporte de mercadorias ou animais e, em particular, substâncias perigosas, inflamáveis e / ou venenosas para o veículo e seus ocupantes.
O transporte de indivíduos ou mercadorias pelos quais os clientes recebem pagamento direto ou indireto.
Usando o veículo para atividades ilegais, direção imprudente, subarrendando o veículo, dando aula de direção ou ensinando técnicas especiais de direção.
Transporte de vários passageiros e quantidade de bagagem não autorizada para o veículo em questão.
Manipulação do velocímetro. Os clientes devem relatar imediatamente qualquer mau funcionamento do velocímetro ao fornecedor.
Transporte de bagagem ou qualquer outro item no teto do veículo, mesmo quando um rack de bagagem adequado for usado para esse fim.
Danos ao veículo causados por deixar itens tentadores à vista de dentro do veículo.
Sujar o interior do veículo além do que seria esperado de um uso razoável e cuidadoso.
Dirigindo contra as regras de trânsito.
O veículo é conduzido por uma pessoa que não está autorizada a fazê-lo no contrato, como cliente e / ou motorista complementar.
Uso continuado do veículo após o término do período de locação.
Aviso LegalAlterações nos termos e condiçõesOs termos e condições presentes neste voucher estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte do fornecedor local. A Flexible Autos não poderá ser responsabilizada por estas alterações caso elas influenciem a reserva confirmada.
O fornecedor tem o direito de recusar a assistência ao veículo se considerar que o condutor está a exibir um comportamento inapropriado ou suspeitar que o condutor possa estar sob o efeito de álcool ou drogas.
O fornecedor tem também o direito de recusar a assistência ao veículo se o condutor pretender utilizá-lo comercialmente e não para fins de férias (exceto para carrinhas de carga).
TAXAS TAXASSalvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições estão sujeitos a impostos e taxas locais. |