SurPrice - CroáciaDocumentos necessário de aluguerOs documentos necessário sãoAo recolher o veículo, tanto o condutor principal como os condutores adicionais, devem apresentar o cartão de cidadão nacional ou o passaporte (de acordo com o destino) além de apresentar a Carta de Condução válida. Ambos os documentos têm que ser originais e físicos (não virtuais), salvo indicação em contrário, e ambos têm que ter sido emitidos no mesmo país. A carta de condução deve ser apresentada em alfabeto romano e legível. É necessário a apresentação de uma carta de condução internacional se a carta de condução do país de origem do condutor estiver escrita em caracteres não reconhecidos no país onde a viatura será alugada O fornecedor exige um cartão de crédito em nome do condutor principal com crédito suficiente para cobrir o valor do depósito. O cartão (de crédito ou de débito, consoante o destino/fornecedor) apresentado deverá ser físico e não virtual, deverá conter o nome do condutor como titular assim como os 16 dígitos, e a data de expiração. O condutor deverá também ter em sua posse o PIN do cartão. Cartões emitidos por neobanks não são aceitos. O voucher Flexible Autos é exigido ao recolher o seu carro de aluguer. requerimentos da cartaAs cartas de condução devem ter uma antiguidade mínima de 1 anos. DepósitoInformação de depósitoO valor mínimo de depósito será: Métodos de pagamentoForma de pagamento aceite: Cartão de crédito Mastercard, Cartão de crédito Visa Forma de pagamento NÃO aceite: Cheques, Numerario, Cartão de crédito American Express, Cartão de crédito Diners, Cartões pré-pagos, Cartões de débito, Cartões de débito e crédito marcados como: electronic use only, Maestro, Cartões não emitidos por um banco, Cartões virtuais, Visa electron Pode demorar até 30 dias para que o depósito seja desbloqueado do seu cartão de crédito. Os cartões de crédito terão que apresentar uma validade minima de 6 meses a contar do ultimo dia de aluguer TaxasSalvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições, pagáveis no destino, estão sujeitos aos impostos e taxas locais. FranquiasPolitica de franquia Os valores de CDW (Seguro de Danos por Colisão) e TP (Proteção contra roubo) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos): Política de combustívelA política de combustível é As viaturas serão entregues com um tanque cheio e deverão ser devolvidas da mesma maneira caso contrário ser-lhe-á cobrado o combustível em falta juntamente com uma taxa de reabastecimento de 20.00 EUR incl. IVA Restrições de idadeA restrição de idades éTodas as taxas excluem impostos e taxas locais - a menos que seja indicado de outra forma. A idade mínima para condutores é:
A idade máxima é
Condutores adicionaisOs requerimentos adicionais do condutor sãoTodos os condutores adicionais devem satisfazer todos os requisitos do aluguer - acompanhar o condutor principal ao recolher o carro alugado e assinar o contrato de aluguer. Os condutores adicionais serão cobrados em 35 EUR por aluguer e por condutor adicional. Restrições de conduçãoAs restrições gerais sãoConduzir o veículo sem consentimento prévio fora do país de aluguer invalidará a cobertura de seguro acordada. É permitido efetuar travessias de fronteira, a emissão da autorização tem um custo de 50 EUR – IVA incluído. A travessia de fronteira está permitida para todos os países da EU. Travessia de fronteira / One way internacionalOne way rental internacional não está disponível. One way rental nacionalPara one ways nacionais, confirmaremos a disponibilidade e o preço desse serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor. Período de carênciaSe o veículo de aluguer não for devolvido no horário esperado incluindo o período de carência dos fornecedores ser-lhe-á cobrado um dia de aluguer completo. IMPORTANTE: ExtrasOs extras disponíveis são
Os extras opcionais devem ser pagos localmente; NÃO inclui impostos e taxas locais, salvo indicação em contrário. Todos os extras reservados estão sujeitos a disponibilidade do fornecedor e não são garantidos. Entrega e recolhaDisponibilidade para entrega e recolhaO serviço de entrega e recolha encontra-se disponível - a confirmação será dada no momento da reserva, o custo extra é 50 EUR Entrega e Recolha em Hotel dentro do horário de funcionamento – 50 EUR por percurso (Caso a entrega do hotel seja em Zagreb, Zadar, Split, Dubrovnik) Serviço fora de horasA disponibilidade para serviço fora de horas éO serviço fora de horas encontra-se sujeito a confirmação. Haverá uma taxa extra de 60 EUR + impostos locais (a menos que indicado de outra forma) por serviço- a pagar localmente. CANCELAMENTOS / NO SHOWS
Assistência em estrada do fornocedorInformação de assistência em estradaEm caso de avaria, os clientes devem ficar com o carro e entrar em contato com o balcão de aluguer para obter assistência. Os números de telefone estão na documentação assinada pelo cliente- confirme no momento da recolha do veículo de aluguer. Em caso de acidente, o cliente deve informar imediatamente o fornecedor da ocorrência, apresentar o relatório do incidente à empresa de aluguer de veículos e/ou um relatório da polícia. Em caso de roubo do veículo ou equipamento do veículo, os clientes devem entrar em contato com o balcão local e fazer um relatório para a polícia. Informação sobre extras e custosVoos atrasados/ desviadosSe por consequência de um voo atrasado (ou desvio de voo para outro aeroporto), o cliente não conseguir recolher a viatura ou se o atraso significar despesas adicionais cobradas ao cliente por parte do rent-a-car ou por perda de serviços como por exemplo excursões ou hotéis, o cliente terá sempre que solicitar o reembolso desses custos ao agente causador do atraso e que por consequência impediu a recolha da viatura dentro do horário reservado. Locais fora do aeroporto: As reservas serão realizadas por £2 hora(s) a partir da reserva especificada, durante o horário de funcionamento comercial, após o qual serão classificadas como não comparência. Se um cliente chegar depois deste horário, o veículo não está assegurado. Faremos todo o possível para fornecer um veículo. Isso pode incluir a oferta de um veículo diferente e as tarifas podem ser diferentes da reserva original. É da responsabilidade do cliente informar o local de quaisquer atrasos Encargos adicionais por danos ou perdasEm caso de dano ou perda das chaves da viatura, o cliente será cobrado 350.00 EUR mais IVA. Em caso de danos ou perda dos documentos da viatura, o cliente será cobrado em 350.00 EUR incluindo IVA. Em caso de danos, perda total ou parcial da viatura, equipamento da viatura ou re-faturação, o cliente será cobrado uma taxa administrativa de 50.00 EUR Encargos administrativos para gestão de multasSe for necessário identificar o condutor ás autoridades locais por motivo de infração de transito, como por exemplo excesso de velocidade ou multa de estacionamento, o cliente será cobrado 40.00 EUR, por processo de identificação. Animais a bordoNão são aceites animais dentro das viaturas O que não está incluídoO que não está incluído nos preços de reservaCustos adicionais: multas , custos administrativos por multas, taxas por congestionamento de tráfego e penalizações, custos administrativos por danos, custos por não utilização e qualquer outro conceito não mencionado no que está incluído. Taxas de entrega e recolha One Way Rentals Extras opcionais (pagos localmente) Assistência rodoviária Premium Limpeza especial / adicional Taxas correspondentes a portagens Taxa de reboque Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de assinar o contrato. NEGLIGÊNCIA DO CONDUTOROs danos ou perdas deliberados ou por negligência do contutor não são cobertos pelas coberturas dos fornecedores e incorrem em custos adicionais e encargos administrativos, caso se verifique que o cliente agiu de acordo com os termos e condições do contrato de locação: Aviso LegalAlterações nos termos e condiçõesOs termos e condições presentes neste voucher estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte do fornecedor local. A Flexible Autos não poderá ser responsabilizada por estas alterações caso elas influenciem a reserva confirmada. |