Sicily By Car - Itália

Documentos necessário de aluguer

Os documentos necessário são

Ao recolher o veículo, tanto o condutor principal como os condutores adicionais, devem apresentar o cartão de cidadão nacional ou o passaporte (de acordo com o destino) além de apresentar a Carta de Condução válida. Ambos os documentos têm que ser originais e físicos (não virtuais), salvo indicação em contrário, e ambos têm que ter sido emitidos no mesmo país.

A carta de condução deve ser apresentada em alfabeto romano e legível.

O fornecedor exige um cartão de crédito em nome do condutor principal com crédito suficiente para cobrir o valor do depósito. O cartão (de crédito ou de débito, consoante o destino/fornecedor) apresentado deverá ser físico e não virtual, deverá conter o nome do condutor como titular assim como os 16 dígitos, e a data de expiração. O condutor deverá também ter em sua posse o PIN do cartão. Cartões emitidos por neobanks não são aceitos.

O voucher Flexible Autos é exigido ao recolher o seu carro de aluguer.

O fornecedor reserva-se o direito de não entregar o veículo caso o cliente não apresente nenhum dos documentos exigidos, caso a documentação não seja válida, caso não exista saldo suficiente no cartão de crédito ou caso haja suspeita de que o cartão possa ser fraudulento ou se o cliente for considerado inapto para conduzir. Nestes casos, o valor do aluguer não será reembolsado se o fornecedor assim o estabelecer nas suas condições.

Cartas de condução militares - licenças temporárias ou cópias não são aceites.

IMPORTANTE: É da responsabilidade dos condutores assegurarem-se de que possuem a carta de condução apropriada. Por favor, verifique com a embaixada ou consulado com antecedência.

requerimentos da carta

As cartas de condução devem apresentar uma antiguidade mínima de (anos):

EBAR, MBMR, EBMR, EDMR, CDMR, CTMR, CTAR, IDAR, EDAR1
PTAR, E2, FVMD, G, FVMD, GW, IFBR, H1, IFBR, HW, JGMR, J1, JGMR, JW, PFAR-P, PFAR, PW, UFBD, L, IDAR, N1, IDAR, NW, IFBR, QW, FVAD, U, FVAD, UW, X, PFAR3

Requerimentos adicionais

Os clientes italianos que alugam viaturas com a Sicily by car –Auto Europa pela primeira vez terão que apresentar um documento de identidade válido. Sem isso, não será possível prosseguir com o aluguer.

Todos os cidadãos italianos precisam fornecer um cartão de código fiscal italiano válido ao pegar o veículo alugado.


Depósito

Informação de depósito

O valor mínimo de depósito será:

A, A1, A2, B, C, D, M1, EEW, EEN, E1, E2, F, H1, HW, J, J1, JW, N, N1, N2, NW, S, S1, SW, QW200.00EUR
EE800.00EUR
G, U, GW, UW1000.00EUR
PW, L1, P1000.00EUR
L, X1000.00EUR

Poderá adquirir seguros adicionais localmente para reduzir o montante da franquia.

Métodos de pagamento

Forma de pagamento NÃO aceite: Cheques, Numerario, Cartão de crédito Diners, Cartões pré-pagos, Cartões de débito, Cartões de débito e crédito marcados como: electronic use only, Maestro, Cartões não emitidos por um banco, Cartões virtuais, Visa electron

Forma de pagamento aceite: Cartão de crédito American Express, Cartão de crédito Mastercard, Cartão de crédito Visa

Por favor note que os pagamentos com cartão de crédito podem exigir o PIN do cartão de crédito.

Para os seguintes grupos de veículos UFBD-L, X-PFAR, o condutor deve ser portador de 1 (UM) CARTÃO DE CRÉDITO registado em seu nome; é obrigatório que o cartão de crédito mencionado seja “gold” ou “platinum”. Além disso, o condutor deve estar na posse dos seguintes requisitos
- número de telefone/número de telemóvel e um endereço local (incluindo o nome do hotel ou o nome do alojamento temporário do cliente);
- uma cópia do bilhete de avião (ou de comboio) de regresso e/ou do cartão de camarote do cruzeiro. Em caso algum serão aceites cópias da reserva.

Em caso de falta de qualquer um dos requisitos acima mencionados, a Sicily by Car recusará a entrega do veículo.

Taxas

Salvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições, pagáveis ​​no destino, estão sujeitos aos impostos e taxas locais.


Franquias

Politica de franquia

Os valores do CDW (Colision Damage Waiver - Isenção de Danos por Colisão) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos):

A, A1, A2, B, C, M1900.00EUR
AF, BF, KF, FF, EF1200.00EUR
EE, EEW, D, E1, E2, F, J, J1, JW, N, N1, N2, S, S1, NW, SW, QW, H1, EEN, HW1200.00EUR
MF1900.00EUR
G, GW, U, UW2200.00EUR
P, PW, L, L1, X3500.00EUR


Os valores do TP (Theft Protection - Isenção por roubo) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos):


A, A1, A2, B, C, M11400.00EUR
AF, BF, KF, FF, EF1500.00EUR
EE, EEW, D, E1, E2, F, J, J1, JW, N, N1, N2, S, S1, NW, SW, QW, H1, EEN, HW1600.00EUR
MF2200.00EUR
G, GW, U, UW2500.00EUR
P, PW, L, L1, X4000.00EUR



Política de combustível

A política de combustível é

Por favor, observe que se você devolver o carro alugado em um domingo, muitas estações de combustível na Itália estarão fechadas e operará apenas com máquinas automáticas com cartão.
As viaturas são entregues com um tanque cheio e deverão ser devolvidas da mesma maneira caso contrário ser-lhe-á cobrado combustível em falta juntamente com uma taxa de reabastecimento.
É importante que, pouco antes de devolver o carro, o cliente abasteça a menos de 10 km do posto de devolução e guarde o recibo do posto de gasolina.


VEÍCULOS ELÉTRICOS: o cliente tem de devolver o veículo com o nível de carga indicado no contrato de aluguer. Caso contrário, ele será cobrado por kWh de bateria faltante, além de uma taxa extra


Restrições de idade

A restrição de idades é

Todas as taxas excluem impostos e taxas locais - a menos que seja indicado de outra forma.

A idade mínima para condutores é:

AnosPara idades entreSup. por diaCusto máx. por aluguer
A1, A2, B, C, EE, M11919-2021.20EURN/A
A, A1, A2, B, C, D, EE, EEN, E1, F, J, J1, M1, N, S, S1, SW, EEW, D2121-2214.13EURN/A
E2230.00EURN/A
G, N1, NW, QW, U, UW, H1, GW, U, UW, HW, JW250.00EURN/A
L, X270.00EURN/A
P, PW, L1300.00EURN/A

A idade máxima é
AnosPara idades entreSup. por diaCusto máx. por aluguer
Todas As Categorias820.00EURN/A
anos.


Condutores adicionais

Os requerimentos adicionais do condutor são

Há uma taxa de condutor adicional de 7.07 EUR mais impostos, por dia.

A sua reserva tem um máximo de 2 condutores adicionais permitidos

Todos os condutores adicionais devem satisfazer todos os requisitos do aluguer - acompanhar o condutor principal ao recolher o carro alugado e assinar o contrato de aluguer.


Restrições de condução

As restrições gerais são

Conduzir o veículo sem consentimento prévio fora do país de aluguer invalidará a cobertura de seguro acordada.

Travessia de fronteira / One way internacional

One way rental internacional não está disponível.

Por favor confirme, quer no momento da reserva e / ou no local de recolha - quaisquer restrições e custos adicionais: se pretender efetuar uma travessia de fronteira.

One way rental nacional

Para one ways nacionais, confirmaremos a disponibilidade e o preço desse serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor.


Período de carência

O fornecedor estabelece um período de carência de 59 minutos a partir do horário indicado na reserva.

Taxas de cobrança adicionais - taxas administrativas e de fora de horas também podem ser aplicáveis se o veículo for devolvido mais tarde e sem aviso prévio.

IMPORTANTE:
O cliente deve cumprir escrupulosamente os prazos de entrega e devolução indicados na sua reserva e no seu voucher.
Embora o número de dias de aluguer, bem como o seu preço, sejam calculados com base em períodos de 24 horas, alguns fornecedores cobram multas ou mesmo dias adicionais a partir do tempo exacto de devolução que aparece na reserva, sem ter em conta o período de 24 horas.
A Flexible Autos não fará qualquer reembolso / compensação por este motivo.


Extras

Os extras disponíveis são

Cadeira para bebé (até 15 Kg.)48.12 EUR Por aluguer
Cadeira para criança (aprox 15 kg)48.12 EUR Por aluguer
Correntes de neve70.00 EUR Por aluguer

Os extras opcionais terão que ser pagos localmente, o valor no inclui impostos locais.
Todos os extras reservados estão sujeitos a disponibilidade do fornecedor e não são garantidos.

Com este fornecedor, os extras podem ser solicitados e pré-pagos à agência de viagens e nesse caso a sua disponibilidade será garantida.
Se o cliente decidir solicitar os extras uma vez no destino, estes são os preços aproximados (taxas/impostos locais não incluídos).

GPS: não é oferecido como um acessório, mas em algumas categorias de carro é incorporado como padrão

CORRENTES:
De 15 de novembro a 15 de abril, as correntes (ou rodas de inverno) são obrigatórias nas seguintes regiões:
Piemonte, Liguria, Lombardia, Veneto, Friuli Venice Giulia, Emilia Romagna, Tuscany, Marche, Umbria e Abruzzi,
(mais informações sobre este regulamento e as regiões / estradas onde se aplica: www.poliziadistato.it)

Se recolher o veículo nestas regiões / datas: se o carro não tiver rodas de inverno, serão entregues correntes para a neve gratuitamente.

Se você retirar o veículo em outras regiões, mas for passar por elas, as correntes não estarão incluídas no preço e será de responsabilidade do motorista solicitá-las com antecedência.

RODAS DE INVERNO:

Jantes de inverno: apenas disponíveis mediante pedido para um número limitado de veículos


Entrega e recolha

Disponibilidade para entrega e recolha

O serviço de entrega e recolha NÃO está disponível.


Serviço fora de horas

A disponibilidade para serviço fora de horas é

O serviço fora de horas é um extra a pedido até confirmação por parte do fornecedor, existe uma taxa de 35.33 EUR + impostos locais a pagar no balcão se a viatura for levantada após o horário de encerramento do balcão.

O serviço fora de horas é um extra que fica a pedido até confirmação por parte do fornecedor . Existe um custo de 70.00 EUR + impostos locais se a viatura for recolhida 1 hora após o horário de encerramento do balcão.

Os números de voo de chegada dos clientes são de colocação obrigatória sempre que a viatura for recolhida fora do horário normal de funcionamento do balcão.


CANCELAMENTOS / NO SHOWS

GASTOS DE CANCELAMENTO E NO-SHOW:

Cancelamentos antes da data de início do aluguer:

Não há taxas de cancelamento até 48 horas antes da recolha do veículo.

Se cancelar a partir das 48 horas antes do veículo ser recolhido, as taxas de cancelamento serão de €25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer.
Cancelamentos após a data / hora de início do aluguer (no-show):

Sendo considerado No Show, o valor das despesas de cancelamento serão de € 25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer.

São considerados no-show aqueles alugueres que mesmo quando o condutor chega ao balcão para recolher a viatura, a entrega é recusada pelo fornecedor devido a motivo imputável ao mesmo (por exemplo, não presentar um cartão de crédito em nome próprio, não apresentar documento identificativo, não apresentar o voucher de aluguer da Flexible Autos, não apresentar a carta de condução com antiguidade mínima necessária, não ter a idade mínima/máxima requerida, etc.).

Todos estes casos serão considerados cancelamentos posteriores a hora de início do aluguer e serão aplicados os gastos mencionados em cima.


Assistência em estrada do fornocedor

Informação de assistência em estrada

Em caso de avaria, os clientes devem ficar com o carro e entrar em contato com o balcão de aluguer para obter assistência. Os números de telefone estão na documentação assinada pelo cliente- confirme no momento da recolha do veículo de aluguer.

Em caso de acidente - o cliente deve permanecer com o veículo - e completar um relatório policial no momento do incidente.

Em caso de roubo do veículo ou equipamento do veículo, os clientes devem entrar em contato com o balcão local e fazer um relatório para a polícia.

O fornecedor fará o possível para entregar um carro de substituição, mas estará sujeito à disponibilidade e ficará ao critério do fornecedor entregá-lo ou não (se a avaria/dano se deve a negligência do condutor, provavelmente não o fará).

A protecção adicional de assistencia em estrada tem um custo de 3 EUR por dia, com um custo máximo de 30 EUR por aluguer.


Informação sobre extras e custos

Cobertura de inverno

As correntes de neve tem um custo de 70 EUR por aluguer.

Extenção de aluguer

Política de Extensão de Aluguel:

Para extensões de aluguer, o cliente deve escrever para noleggi@sbc.it ou rent@sbc.it. O cliente receberá uma cotação para a extensão de preço via e-mail a partir destes endereços. Se o cliente aceitar o novo preço, ele também deve fornecer autorização para cobrar seu cartão de crédito para o novo valor. Se o cartão de crédito não estiver autorizado, o cliente precisa ir até a mesa.

Voos atrasados/ desviados

Se o cliente chegar atrasado para levantar a viatura, o fornecedor irá manter a reserva ativa durante um período de 2 horas após o horário informado na reserva ( desde que seja dentro do horário normal de funcionamento do balcão ). Se chegar ao balcão após estas três horas, será feito o possível para entregar uma viatura dentro do mesmo grupo reservado dependendo da disponibilidade existente. Se não levantar a viatura até ao horário de encerramento do balcão, o funcionário não irá aguardar pela chegada do cliente mesmo que não tenham passado as 3 horas, no entanto nestas circunstâncias existirá a hipótese de receber uma viatura no dia seguinte mediante disponibilidade existente, por favor assegure-se que é colocada toda a informação sobre o voo de chegada ou qualquer outra informação considerada necessária na reserva para garantir que existe uma viatura disponível a chegada.

Se por consequência de um voo atrasado (ou desvio de voo para outro aeroporto), o cliente não conseguir recolher a viatura ou se o atraso significar despesas adicionais cobradas ao cliente por parte do rent-a-car ou por perda de serviços como por exemplo excursões ou hotéis, o cliente terá sempre que solicitar o reembolso desses custos ao agente causador do atraso e que por consequência impediu a recolha da viatura dentro do horário reservado.

A Flexible Autos ou o próprio fornecedor local não poderão assumir qualquer responsabilidade pelo atraso causado por qualquer outro operador ou prestador de serviços.

Taxas de parquímetro

"Os clientes podem adquirir o dispositivo ""Telepass"" em alguns locais, pagando a taxa diária de 3,00 EUR ou um custo máximo de 10 dias. Esta taxa será cobrada aos clientes até 10 dias de aluguer.

Adicionando ""Telepass"" , o cliente economizará tempo no pagamento em estacionamentos corporativos; Estacionamento nas linhas azuis - trânsito na área ""C"" de Milão e bilhetes de ferry no Estreito de Messina.

No final do aluguer (exatamente após 48 horas) , os clientes serão cobrados por todas as transações registradas pelo dispositivo ""Telepass"" durante o período de aluguer (se solicitado) - uma declaração de todas as transações será enviada diretamente para o endereço do cliente. "

Contador de prioridade/serviço express

O serviço de Priority Check-in tem um custo de 42.70 EUR + taxas de aeroporto ou de cidade + IVA, este valor terá que ser pago localmente.

Terá que incluir os seguintes detalhes na reserva: O primeiro e ultimo nome do cliente que deverá ser idêntico ao nome presente na carta de condução, numero, data de emissão, local de emissão, e data de validade juntamente com um contacto telefónico do cliente.

O pedido de serviço para "check-in prioritário" só é possível para famílias com crianças, já na fila nos nossos balcões.

Encargos administrativos para gestão de multas

Todas as multas emitidas por violação de: Código de Rua, pagamento de portagens em falta, pagamentos de bilhetes de estacionamento não pagos emitidos durante o período de aluguer serão notificados apenas aos clientes com um número de IVA (definido como `não consumidores`). Nestes casos, o cliente será cobrado no seu cartão de crédito por um suplemento de £50.00 EUR + IVA para cada caso. Os clientes definidos como «consumidores» (ou seja, não titulares de um número de IVA) deixarão de receber qualquer comunicação relativa à coima emitida e, consequentemente, deixará de ser cobrado o montante relativo à taxa de gestão da coima.

Animais a bordo

Não são aceites animais dentro das viaturas

RETORNO ANTECIPADO DO CARRO

Não há reembolso aplicável aos dias não utilizados.


O que não está incluído

O que não está incluído nos preços de reserva

Custos adicionais: multas , custos administrativos por multas, taxas por congestionamento de tráfego e penalizações, custos administrativos por danos, custos por não utilização e qualquer outro conceito não mencionado no que está incluído.

One Way Rentals

Extras opcionais (pagos localmente)

Assistência rodoviária Premium

Taxas correspondentes a portagens

Taxa de reboque

Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de assinar o contrato.

Observe que nem todas as coberturas de danos do fornecedor cobrem o seguinte, salvo indicação em contrário nos pacotes de issensao de fanquia:: danos às rodas, pneus, calotas, travas, janelas, espelhos retrovisores laterais e traseiros, material rodante do veículo, suspensão, danos à embreagem , danos à pintura externa. Quaisquer danos e perdas incorridos não decorrentes do uso geral.

Se houver uma opção extra e um serviço que você não deseja, solicite a remoção do item antes de assinar o contrato. Quaisquer opções extras e serviços aceitos com a assinatura do cliente serão cobrados no seu cartão de crédito e Flexible Autos não poderá reembolsá-lo posteriormente.

NEGLIGÊNCIA DO CONDUTOR

Os danos ou perdas deliberados ou por negligência do contutor não são cobertos pelas coberturas dos fornecedores e incorrem em custos adicionais e encargos administrativos, caso se verifique que o cliente agiu de acordo com os termos e condições do contrato de locação:

Devolução do veículo alugado em um escritório do fornecedor, que não seja o acordado no contrato de locação.

Abandonando o veículo.

Todos os custos decorrentes do uso incorreto e / ou da falta de gasolina.

O fornecedor não se responsabiliza por itens roubados, esquecidos ou perdidos dentro do veículo. Recomenda-se que esses itens sejam cobertos pela cobertura de viagem pessoal.

A perda / dano dos documentos e / ou chaves do veículo.

Não é permitido remover os assentos dos veículos.

Se o condutor estiver sob influência de álcool ou drogas e / ou encontrado usando o telefone celular no momento do acidente.

Dirigir o veículo quando estiver cansado e sem se sentir bem.

O uso não permitido inclui e não está limitado aos seguintes casos mencionados a título de exemplo: Empurrar ou rebocar outro veículo.

Dirigir em áreas não adequadas ao transporte público, como praias, pistas de corrida, estradas florestais, estradas secundárias, estradas de terra e estradas muito mal pavimentadas que podem causar danos à parte inferior do veículo.
 
Dirigir o veículo em áreas restritas e, mais especificamente, em estradas de aeroportos e outras estradas para uso aeronáutico e / ou militar.

Comportamento negligente quando os indicadores do veículo mostram um alerta de que o estado do cliente é conhecido quando assinam o contrato.

Transporte de mercadorias ou animais e, em particular, substâncias perigosas, inflamáveis ​​e / ou venenosas para o veículo e seus ocupantes.
 
O transporte de indivíduos ou mercadorias pelos quais os clientes recebem pagamento direto ou indireto.
 
Usando o veículo para atividades ilegais, direção imprudente, subarrendando o veículo, dando aula de direção ou ensinando técnicas especiais de direção.

Transporte de vários passageiros e quantidade de bagagem não autorizada para o veículo em questão.

Manipulação do velocímetro. Os clientes devem relatar imediatamente qualquer mau funcionamento do velocímetro ao fornecedor.

Transporte de bagagem ou qualquer outro item no teto do veículo, mesmo quando um rack de bagagem adequado for usado para esse fim.

Danos ao veículo causados ​​por deixar itens tentadores à vista de dentro do veículo.
 
Sujar o interior do veículo além do que seria esperado de um uso razoável e cuidadoso.

Dirigindo contra as regras de trânsito.

O veículo é conduzido por uma pessoa que não está autorizada a fazê-lo no contrato, como cliente e / ou motorista complementar.
 
Uso continuado do veículo após o término do período de locação.


Aviso Legal

Alterações nos termos e condições

Os termos e condições presentes neste voucher estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte do fornecedor local. A Flexible Autos não poderá ser responsabilizada por estas alterações caso elas influenciem a reserva confirmada.

O fornecedor tem o direito de recusar a assistência ao veículo se considerar que o condutor está a exibir um comportamento inapropriado ou suspeitar que o condutor possa estar sob o efeito de álcool ou drogas.
O fornecedor tem também o direito de recusar a assistência ao veículo se o condutor pretender utilizá-lo comercialmente e não para fins de férias (exceto para carrinhas de carga).