Rental Plus - Itália

Documentos necessário de aluguer

Os documentos necessário são

Ao recolher o veículo, tanto o condutor principal como os condutores adicionais, devem apresentar o cartão de cidadão nacional ou o passaporte (de acordo com o destino) além de apresentar a Carta de Condução válida. Ambos os documentos têm que ser originais e físicos (não virtuais), salvo indicação em contrário, e ambos têm que ter sido emitidos no mesmo país.

A carta de condução deve ser apresentada em alfabeto romano e legível.

É necessário a apresentação de uma carta de condução internacional se a carta de condução do país de origem do condutor estiver escrita em caracteres não reconhecidos no país onde a viatura será alugada
IMPORTANTE: Será da responsabilidade do condutor garantir que apresenta a documentação correta, caso seja necessário contacte a embaixada o serviço consular antecipadamente de forma a solicitar mais informação.

O fornecedor exige um cartão de crédito em nome do condutor principal com crédito suficiente para cobrir o valor do depósito. O cartão (de crédito ou de débito, consoante o destino/fornecedor) apresentado deverá ser físico e não virtual, deverá conter o nome do condutor como titular assim como os 16 dígitos, e a data de expiração. O condutor deverá também ter em sua posse o PIN do cartão. Cartões emitidos por neobanks não são aceitos.

O voucher Flexible Autos é exigido ao recolher o seu carro de aluguer.

O fornecedor reserva-se o direito de não entregar o veículo caso o cliente não apresente nenhum dos documentos exigidos, caso a documentação não seja válida, caso não exista saldo suficiente no cartão de crédito ou caso haja suspeita de que o cartão possa ser fraudulento ou se o cliente for considerado inapto para conduzir. Nestes casos, o valor do aluguer não será reembolsado se o fornecedor assim o estabelecer nas suas condições.

requerimentos da carta

As cartas de condução devem ter uma antiguidade mínima de 1 anos.

Endossos e condenações

Se o condutor ou qualquer outro condutor adicional tiverem pontos deduzidos ou qualquer outra menção na sua carta de condução no momento do aluguer. entre em contato com a central de reservas para obter mais informações - pois talvez haja restrições no seu aluguer.


Depósito

Informação de depósito

O valor mínimo de depósito será:

A (MBMR), B (ECMR), C (ECAR), D (CDMR), E (CDAR), H (CFMR), I (CFAR),
MBMR, MTMR, ECMR, CCAR, CDMR, CDAR, CFMR, CFAR,
500.00EUR
ILMR, IDAR, IFMR, IFAR, CWMR, CWAR, F, G (IDAR), J (IFMR), K (IFAR),
L (CWMR), M (CWAR), N (SVMR), SVMR, O (SVAR), SVAR, R (FDAR), FDAR,
P (PVMR), PVMR, Q (PVAR), PVAR,
700.00EUR
FDAE, S (XFAR), XFAR, T (LDAR), LDAR, 1500.00EUR

Métodos de pagamento

Forma de pagamento aceite: Cartão de crédito American Express, Cartão de crédito Mastercard, Cartão de crédito Visa, Cartões de débito Mastercard, Cartões de débito Visa

Forma de pagamento NÃO aceite: Cheques, Numerario, PostePay, Revolut cards, Cartões pré-pagos, Cartões de débito e crédito marcados como: electronic use only, Maestro, Cartões não emitidos por um banco, Cartões virtuais, Visa electron

Por favor note que os pagamentos com cartão de crédito podem exigir o PIN do cartão de crédito.

IMPORTANTE:

Para os grupos de carros: LDAR, XFAR, FDAE serão necessários dois cartões de crédito


Franquias

Politica de franquia

Os valores do CDW (Colision Damage Waiver - Isenção de Danos por Colisão) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos):

A (MBMR), B (ECMR), C (ECAR), D (CDMR), E (CDAR), H (CFMR), I (CFAR),
MBMR, MTMR, ECMR, CCAR, CDMR, CDAR, CFMR, CFAR,
1000.00EUR
ILMR, IDAR, IFMR, IFAR, CWMR, CWAR, F, G (IDAR), J (IFMR), K (IFAR),
L (CWMR), M (CWAR),
1500.00EUR
N (SVMR), SVMR, O (SVAR), SVAR, R (FDAR), FDAR, 2000.00EUR
P (PVMR), PVMR, Q (PVAR), PVAR, FDAE, S (XFAR), XFAR, T (LDAR), LDAR, 2500.00EUR


Os valores do TP (Theft Protection - Isenção por roubo) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos):


A (MBMR), B (ECMR), C (ECAR), D (CDMR), E (CDAR), H (CFMR), I (CFAR),
MBMR, MTMR, ECMR, CCAR, CDMR, CDAR, CFMR, CFAR,
1900.00EUR
ILMR, IDAR, IFMR, IFAR, CWMR, CWAR, F, G (IDAR), J (IFMR), K (IFAR),
L (CWMR), M (CWAR),
2000.00EUR
N (SVMR), SVMR, O (SVAR), SVAR, R (FDAR), FDAR, 2500.00EUR
P (PVMR), PVMR, Q (PVAR), PVAR, FDAE, S (XFAR), XFAR, T (LDAR), LDAR, 3000.00EUR



Restrições de idade

A restrição de idades é

A idade mínima para condutores é:

AnosPara idades entreSup. por diaCusto máx. por aluguer
A (MBMR), B (ECMR), C (ECAR), D (CDMR), E (CDAR), H (CFMR), I (CFAR),
MBMR, MTMR, ECMR, CCAR, CDMR, CDAR, CFMR, CFAR, ILMR, IDAR, IFMR, IFAR,
CWMR, CWAR, F, G (IDAR), J (IFMR), K (IFAR), L (CWMR), M (CWAR),
1919-2418.30EURN/A
P (PVMR), PVMR, Q (PVAR), PVAR, FDAE, S (XFAR), XFAR, T (LDAR), LDAR,
N (SVMR), SVMR, O (SVAR), SVAR, R (FDAR), FDAR,
250.00EURN/A

Não há limite máximo de idade (sujeito à validade da carta de condução e aos requisitos da mesma)


Condutores adicionais

Os requerimentos adicionais do condutor são

Todos os condutores adicionais devem satisfazer todos os requisitos do aluguer - acompanhar o condutor principal ao recolher o carro alugado e assinar o contrato de aluguer.

Há uma taxa de condutor adicional de 13.42 EUR mais impostos, por dia.


Restrições de condução

As restrições gerais são

Conduzir o veículo sem consentimento prévio fora do país de aluguer invalidará a cobertura de seguro acordada.

Travessia de fronteira / One way internacional

O fornecedor permite a travessia de fronteira para os seguintes países: Alemanha, Andorra, Áustria, Bélgica, Santa Sé ( Cidade do Vaticano ), Croácia, Dinamarca, Eslovenia, Espanha, Finlândia, França, Holanda, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Mônaco, Noruega, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suécia, Suíça

O condutor poderá efetuar uma travessai de fronteira desde que tenha avisao o balcão local previamente. Existe uma taxa de travessia de fronteira a pagar no valor de 72 EUR por aluguel, a ser pago localmente, quando estiver a recolher a viatura.

Viagem de ferry

O serviço de ferry é um serviço a pedido e é permitido somente com autorização por escrito do fornecedor.


Período de carência

IMPORTANTE:
O cliente deve cumprir escrupulosamente os prazos de entrega e devolução indicados na sua reserva e no seu voucher.
Embora o número de dias de aluguer, bem como o seu preço, sejam calculados com base em períodos de 24 horas, alguns fornecedores cobram multas ou mesmo dias adicionais a partir do tempo exacto de devolução que aparece na reserva, sem ter em conta o período de 24 horas.
A Flexible Autos não fará qualquer reembolso / compensação por este motivo.


Extras

Os extras disponíveis são

Assento elevatório (aprox 22kg, 125cm)11.00 EUR Por dia
Cadeira para bebé (até 15 Kg.)13.50 EUR Por dia
Correntes de neve3.66 EUR Por dia

GPS: não disponível


Entrega e recolha

Disponibilidade para entrega e recolha

O serviço de entrega e recolha NÃO está disponível.


Serviço fora de horas

A disponibilidade para serviço fora de horas é

O serviço fora de horas é um extra a pedido até confirmação por parte do fornecedor, existe uma taxa de 61 EUR + impostos locais a pagar no balcão se a viatura for levantada após o horário de encerramento do balcão.


CANCELAMENTOS / NO SHOWS

GASTOS DE CANCELAMENTO E NO-SHOW:

Cancelamentos antes da data de início do aluguer:

Não há taxas de cancelamento até 48 horas antes da recolha do veículo.

Se cancelar a partir das 48 horas antes do veículo ser recolhido, as taxas de cancelamento serão de €25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer.
Cancelamentos após a data / hora de início do aluguer (no-show):

Sendo considerado No Show, o valor das despesas de cancelamento serão de € 25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer.

São considerados no-show aqueles alugueres que mesmo quando o condutor chega ao balcão para recolher a viatura, a entrega é recusada pelo fornecedor devido a motivo imputável ao mesmo (por exemplo, não presentar um cartão de crédito em nome próprio, não apresentar documento identificativo, não apresentar o voucher de aluguer da Flexible Autos, não apresentar a carta de condução com antiguidade mínima necessária, não ter a idade mínima/máxima requerida, etc.).

Todos estes casos serão considerados cancelamentos posteriores a hora de início do aluguer e serão aplicados os gastos mencionados em cima.


Assistência em estrada do fornocedor

Informação de assistência em estrada

Em caso de avaria, os clientes devem ficar com o carro e entrar em contato com o balcão de aluguer para obter assistência. Os números de telefone estão na documentação assinada pelo cliente- confirme no momento da recolha do veículo de aluguer.

Em caso de acidente, o cliente deve informar imediatamente o fornecedor da ocorrência, apresentar o relatório do incidente à empresa de aluguer de veículos e/ou um relatório da polícia.

Em caso de roubo do veículo ou equipamento do veículo, os clientes devem entrar em contato com o balcão local e fazer um relatório para a polícia.

O fornecedor fará o possível para entregar um carro de substituição, mas estará sujeito à disponibilidade e ficará ao critério do fornecedor entregá-lo ou não (se a avaria/dano se deve a negligência do condutor, provavelmente não o fará).

Existe uma opção de Assistência Plus de 5 EUR por dia.


Informação sobre extras e custos

Serviços adicionais de limpeza

O veículo deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi alugado

Cobertura de inverno

As correntes de neve tem um custo de 3.66 EUR por dia.

Extenção de aluguer

Se, uma vez no destino, o cliente precisar de prolongar o seu aluguer, deverá contactar diretamente o fornecedor, uma vez que nem a sua agência de viagens nem a Flexible Autos estão autorizadas a processar extensões com este fornecedor. Quando telefonar, o fornecedor informá-lo-á se a prorrogação é possível e se deve ou não comparecer pessoalmente ao escritório, uma vez que o procedimento varia de escritório para escritório.

Voos atrasados/ desviados

Se o cliente chegar atrasado para levantar a viatura, o fornecedor irá manter a reserva ativa durante um período de 1 horas após o horário informado na reserva ( desde que seja dentro do horário normal de funcionamento do balcão ). Se chegar ao balcão após estas três horas, será feito o possível para entregar uma viatura dentro do mesmo grupo reservado dependendo da disponibilidade existente. Se não levantar a viatura até ao horário de encerramento do balcão, o funcionário não irá aguardar pela chegada do cliente mesmo que não tenham passado as 3 horas, no entanto nestas circunstâncias existirá a hipótese de receber uma viatura no dia seguinte mediante disponibilidade existente, por favor assegure-se que é colocada toda a informação sobre o voo de chegada ou qualquer outra informação considerada necessária na reserva para garantir que existe uma viatura disponível a chegada.

Se houver um atraso no voo, o cliente deve informar o balcão local o mais cedo possível - de modo que o seja mesmo assim recolhido quando chegar – este serviço terá um custo adicional correspondente a serviço fora de horas. Um número de voo deve ser fornecido.

Encargos administrativos para gestão de multas

O cliente é totalmente responsável por todas as infrações de trânsito e multas de estacionamento durante o período de locação, e deve informar o fornecedor de quaisquer coimas aplicadas ao veículo ou ao condutor.

Se o cliente receber uma multa de trânsito, como, mas não limitado a, uma multa por excesso de velocidade ou estacionamento, o cliente será cobrado por infração

DURAÇÃO DO ALUGUEL

O número máximo de dias de aluguer é de 27 dias.

RETORNO ANTECIPADO DO CARRO

Não há reembolso aplicável aos dias não utilizados.


O que não está incluído

O que não está incluído nos preços de reserva

Custos adicionais: multas , custos administrativos por multas, taxas por congestionamento de tráfego e penalizações, custos administrativos por danos, custos por não utilização e qualquer outro conceito não mencionado no que está incluído.

Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de assinar o contrato.

Observe que nem todas as coberturas de danos do fornecedor cobrem o seguinte, salvo indicação em contrário nos pacotes de issensao de fanquia:: danos às rodas, pneus, calotas, travas, janelas, espelhos retrovisores laterais e traseiros, material rodante do veículo, suspensão, danos à embreagem , danos à pintura externa. Quaisquer danos e perdas incorridos não decorrentes do uso geral.

Se houver uma opção extra e um serviço que você não deseja, solicite a remoção do item antes de assinar o contrato. Quaisquer opções extras e serviços aceitos com a assinatura do cliente serão cobrados no seu cartão de crédito e Flexible Autos não poderá reembolsá-lo posteriormente.

NEGLIGÊNCIA DO CONDUTOR

Os danos ou perdas deliberados ou por negligência do contutor não são cobertos pelas coberturas dos fornecedores e incorrem em custos adicionais e encargos administrativos, caso se verifique que o cliente agiu de acordo com os termos e condições do contrato de locação:

Devolução do veículo alugado em um escritório do fornecedor, que não seja o acordado no contrato de locação.

Abandonando o veículo.

Todos os custos decorrentes do uso incorreto e / ou da falta de gasolina.

O fornecedor não se responsabiliza por itens roubados, esquecidos ou perdidos dentro do veículo. Recomenda-se que esses itens sejam cobertos pela cobertura de viagem pessoal.

A perda / dano dos documentos e / ou chaves do veículo.

Não é permitido remover os assentos dos veículos.

Se o condutor estiver sob influência de álcool ou drogas e / ou encontrado usando o telefone celular no momento do acidente.

Dirigir o veículo quando estiver cansado e sem se sentir bem.

O uso não permitido inclui e não está limitado aos seguintes casos mencionados a título de exemplo: Empurrar ou rebocar outro veículo.

Dirigir em áreas não adequadas ao transporte público, como praias, pistas de corrida, estradas florestais, estradas secundárias, estradas de terra e estradas muito mal pavimentadas que podem causar danos à parte inferior do veículo.
 
Dirigir o veículo em áreas restritas e, mais especificamente, em estradas de aeroportos e outras estradas para uso aeronáutico e / ou militar.

Comportamento negligente quando os indicadores do veículo mostram um alerta de que o estado do cliente é conhecido quando assinam o contrato.

Transporte de mercadorias ou animais e, em particular, substâncias perigosas, inflamáveis ​​e / ou venenosas para o veículo e seus ocupantes.
 
O transporte de indivíduos ou mercadorias pelos quais os clientes recebem pagamento direto ou indireto.
 
Usando o veículo para atividades ilegais, direção imprudente, subarrendando o veículo, dando aula de direção ou ensinando técnicas especiais de direção.

Transporte de vários passageiros e quantidade de bagagem não autorizada para o veículo em questão.

Manipulação do velocímetro. Os clientes devem relatar imediatamente qualquer mau funcionamento do velocímetro ao fornecedor.

Transporte de bagagem ou qualquer outro item no teto do veículo, mesmo quando um rack de bagagem adequado for usado para esse fim.

Danos ao veículo causados ​​por deixar itens tentadores à vista de dentro do veículo.
 
Sujar o interior do veículo além do que seria esperado de um uso razoável e cuidadoso.

Dirigindo contra as regras de trânsito.

O veículo é conduzido por uma pessoa que não está autorizada a fazê-lo no contrato, como cliente e / ou motorista complementar.
 
Uso continuado do veículo após o término do período de locação.


Aviso Legal

Alterações nos termos e condições

Os termos e condições presentes neste voucher estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte do fornecedor local. A Flexible Autos não poderá ser responsabilizada por estas alterações caso elas influenciem a reserva confirmada.

O fornecedor tem o direito de recusar a assistência ao veículo se considerar que o condutor está a exibir um comportamento inapropriado ou suspeitar que o condutor possa estar sob o efeito de álcool ou drogas.
O fornecedor tem também o direito de recusar a assistência ao veículo se o condutor pretender utilizá-lo comercialmente e não para fins de férias (exceto para carrinhas de carga).


TAXAS

TAXAS

Salvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições estão sujeitos a impostos e taxas locais.