GoldCar - ItáliaDocumentos necessário de aluguerOs documentos necessário sãoAo recolher o veículo, tanto o condutor principal como os condutores adicionais, devem apresentar o cartão de cidadão nacional ou o passaporte (de acordo com o destino) além de apresentar a Carta de Condução válida. Ambos os documentos têm que ser originais e físicos (não virtuais), salvo indicação em contrário, e ambos têm que ter sido emitidos no mesmo país. A carta de condução deve ser apresentada em alfabeto romano e legível. O fornecedor exige um cartão de crédito em nome do condutor principal com crédito suficiente para cobrir o valor do depósito. O cartão (de crédito ou de débito, consoante o destino/fornecedor) apresentado deverá ser físico e não virtual, deverá conter o nome do condutor como titular assim como os 16 dígitos, e a data de expiração. O condutor deverá também ter em sua posse o PIN do cartão. Cartões emitidos por neobanks não são aceitos. O voucher Flexible Autos é exigido ao recolher o seu carro de aluguer. IMPORTANTE: É da responsabilidade dos condutores assegurarem-se de que possuem a carta de condução apropriada. Por favor, verifique com a embaixada ou consulado com antecedência. Os cidadãos não europeus devem apresentar um passaporte válido com uma carta de condução nacional e internacional Exceção: as carteiras de habilitação do Reino Unido podem ser aceitas sem a necessidade de qualquer licença internacional ou tradução oficial IMPORTANTE requerimentos da cartaAs cartas de condução devem ter uma antiguidade mínima de 1 anos. Os clientes que tenham carta de condução a menos de quatro anos também terão que pagar uma taxa por aluguer. Se o condutor tiver menos de 25 anos - o fornecedor apenas aplicará uma taxa - seja a taxa adicional de condutor jovem ou a taxa de mínimo de validade da carta de condução.
Requerimentos adicionaisTodos os cidadãos italianos precisam fornecer um cartão de código fiscal italiano válido ao pegar o veículo alugado. Os turistas britânicos estão autorizados a conduzir na UE com uma carta de condução, com cartão fotográfico, emitida no Reino Unido e não precisam de uma carta de condução internacional ou de uma tradução. DepósitoInformação de depósitoPara alem do depósito de segurança poderá ser solicitado ao cliente um depósito de combustível e possíveis extras contratados no local. O valor mínimo de depósito será: O depósito será reembolsado no retorno, qualquer flutuação de câmbio não é de responsabilidade do fornecedor ou autos flexíveis. Métodos de pagamentoO cartão de crédito deve ser válido durante o período de locação. A data de expiração deve exceder a data de retorno. Forma de pagamento aceite: Cartão de crédito Mastercard, Cartão de crédito Visa Forma de pagamento NÃO aceite: Cheques, Numerario, Cartão de crédito American Express, Cartão de crédito Diners, Cartões pré-pagos, Cartões de débito, Cartões de débito e crédito marcados como: electronic use only, Maestro, Cartões não emitidos por um banco, Cartões virtuais, Visa electron TaxasSalvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições, pagáveis no destino, estão sujeitos aos impostos e taxas locais. FranquiasPolitica de franquia Os valores de CDW (Seguro de Danos por Colisão) e TP (Proteção contra roubo) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos): Resgate - estradas não adequadas, praias e área florestal, com um máximo de 500,00 EUR: a assistência é coberta; danos e outros serviços adicionais necessários não são cobertos O cliente tem a oportunidade de comprar o Super Relax Cover, esta reduz a franquia / depósito de CDW para
COBERTURA MEGA O cliente tem a oportunidade de comprar a cobertura do Mega Relax, esta cobertura só pode ser vendido localmente, como uma atualização / upsell do Super relax, este não pode ser vendido separado do Super Relax. O Mega Relax Cover cobre: O mesmo a cobertura acima: assistência rodoviária 24 horas por telefone, rodas, pneus, calotas, fechaduras, janelas, laterais e espelhos retrovisores, transmissão, motor, reboque de serviço após o acidente, táxi (transporte), embreagem, bateria, fechaduras, cópia da chave e entrega da chave para local mais próximo do fornecedor, danos ao reservatório de óleo, conversor catalítico, radiador e isentos de um novo depósito de 500.00 EUR euros para veículo de substituição em caso de acidente ou avaria e o período de reparação Erros de reabastecimento - com um máximo de 500.00 EUR a assistência está coberta; danos e outros serviços adicionais necessários não são cobertos. Roadside Assistance em caso de chaves perdidas / danificadas - com o Super Relax cobrimos o valor da chave, mas não toda a assistência envolvidos. Os mega relaxar abrange a assistência necessária para substituir a chave: como a substituição de chave, táxi para o local mais próximo, transporte chave et cetera. Assistência na estrada em caso de janelas quebradas, enviamos assistência na estrada. Com o Super Relax, cobrimos os danos às janelas, mas não oferecemos assistência na estrada. A assistência na estrada é fornecida com o Mega Relax. Pneu furado: Assistência à beira da estrada, nós enviamos assistência na estrada. Com o Super Relax, cobrimos os danos aos pneus, mas não oferecemos assistência na estrada. A assistência na estrada é fornecida com o Mega Relax. Sem combustível – envia assistência para recolher o carro: a assistência é coberta; danos e outros serviços adicionais necessários são cobertos. ATENÇÃO: Política de combustívelA política de combustível é O veículo será entregue com o tanque cheio e cobra-se o combustível no início. O cliente tem que devolver o carro com o depósito cheio para que se reembolse o montante pré-pago Há uma sobretaxa adicional de até 2.00 EUR por dia para o uso de veículos a diesel. Restrições de idadeA restrição de idades éTodas as taxas excluem impostos e taxas locais - a menos que seja indicado de outra forma. A idade mínima para condutores é:
O fornecedor aplica uma taxa de 90 EUR referente a condutor jovem - para grupos de carros N, T, V, VV, LL, mais quaisquer dias adicionais cobrados a 25 EUR por dia. Não há limite máximo de idade (sujeito à validade da carta de condução e aos requisitos da mesma) Condutores adicionaisOs requerimentos adicionais do condutor sãoOs condutores adicionais têm uma taxa local de 9.50 EUR por dia com um custo máximo de 99 EUR taxa não incluída. Todos os condutores adicionais devem satisfazer todos os requisitos do aluguer - acompanhar o condutor principal ao recolher o carro alugado e assinar o contrato de aluguer. A sua reserva tem um máximo de 3 condutores adicionais permitidos Restrições de conduçãoAs restrições gerais sãoConduzir o veículo sem consentimento prévio fora do país de aluguer invalidará a cobertura de seguro acordada. Travessia de fronteira / One way internacionalOne way rental internacional não está disponível. One way rental nacionalPara one ways nacionais, confirmaremos a disponibilidade e o preço desse serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor. Período de carênciaO fornecedor estabelece um período de carência de 59 minutos a partir do horário indicado na reserva. O veículo não tiver sido devolvido após o período de carência - uma taxa de entrega tardia será cobrada no valor de 40.00 EUR por dia - e um dia de aluguer completo será cobrado ao cliente. IMPORTANTE: QuilometragemA permissão de quilometragem éQuilometragem ilimitada. ExtrasOs extras disponíveis sãoOs extras opcionais devem ser pagos localmente; NÃO inclui impostos e taxas locais, salvo indicação em contrário. Todos os extras reservados estão sujeitos a disponibilidade do fornecedor e não são garantidos.
Entrega e recolhaDisponibilidade para entrega e recolhaO serviço de entrega e recolha NÃO está disponível. Serviço fora de horasA disponibilidade para serviço fora de horas éO serviço de entrega fora do horário de expediente deve ser solicitado com antecedência. Pode não estar disponível em todos os escritórios. Será cobrado um custo de 40.00 EUR euros + taxas. Nalguns casos, podem ser aplicadas a esta taxa as taxas aeroportuárias ou de escritório aplicáveis. Todas as taxas fora do horário de funcionamento devem ser pagas à chegada. Existe uma caixa de entrega de chaves, gratuita. Se a viatura for devolvida fora do horário de expediente, o cliente permanece responsável pela viatura até o fornecedor abrir o escritório no dia útil seguinte. A caixa de entrega pode não estar disponível em todos os escritórios. Os números de voo de chegada dos clientes são de colocação obrigatória sempre que a viatura for recolhida fora do horário normal de funcionamento do balcão. CANCELAMENTOS / NO SHOWS
Assistência em estrada do fornocedorInformação de assistência em estradaEm caso de avaria, os clientes devem ficar com o carro e entrar em contato com o balcão de aluguer para obter assistência. Os números de telefone estão na documentação assinada pelo cliente- confirme no momento da recolha do veículo de aluguer. Nos casos de acidente ou avaria do veículo - será necessário um novo depósito para a recolha de um veículo de substituição. Em caso de acidente, o cliente deve informar imediatamente o fornecedor da ocorrência, apresentar o relatório do incidente à empresa de aluguer de veículos e/ou um relatório da polícia. Em caso de roubo do veículo ou equipamento do veículo, os clientes devem entrar em contato com o balcão local e fazer um relatório para a polícia. Importante: existe uma penalização por não entrega de documentos em caso de acidente Aplicável no caso de o Cliente não entregar a documentação relacionada com um acidente Informação sobre extras e custosServiços adicionais de limpezaUma taxa de até 180 EUR será aplicada se o veículo devolvido precisar de limpeza especial. Cobertura de invernoTodos os veículos alugados em determinados balcões terão correntes de neve dentro do carro; Conforme exigido pela lei italiana. Não é necessário que o cliente solicite este extra com antecedência. Extenção de aluguerObserve que nem sempre é possível estender o aluguel. Quando a agência de aluguel concorda em estender o aluguel, o aluguel será cobrado à tarifa em vigor, que pode ser maior ou menor do que a tarifa de reserva original. O colaborador deve enviar qualquer extensão do aluguer de veículos à Goldcar para o local/aeroporto correspondente por e-mail ou Voos atrasados/ desviadosSe um voo aterrar em um aeroporto diferente do que o reservado inicialmente - o cliente terá a possibilidade de obter o carro nesse aeroporto de destino - sujeito à disponibilidade (se o fornecedor estiver presente nesse local) existe uma taxa adicional de 60.00 EUR. Se o cliente chegar atrasado para levantar a viatura, o fornecedor irá manter a reserva ativa durante um período de 6 horas após o horário informado na reserva ( desde que seja dentro do horário normal de funcionamento do balcão ). Se chegar ao balcão após estas três horas, será feito o possível para entregar uma viatura dentro do mesmo grupo reservado dependendo da disponibilidade existente. Se não levantar a viatura até ao horário de encerramento do balcão, o funcionário não irá aguardar pela chegada do cliente mesmo que não tenham passado as 3 horas, no entanto nestas circunstâncias existirá a hipótese de receber uma viatura no dia seguinte mediante disponibilidade existente, por favor assegure-se que é colocada toda a informação sobre o voo de chegada ou qualquer outra informação considerada necessária na reserva para garantir que existe uma viatura disponível a chegada. Se por consequência de um voo atrasado (ou desvio de voo para outro aeroporto), o cliente não conseguir recolher a viatura ou se o atraso significar despesas adicionais cobradas ao cliente por parte do rent-a-car ou por perda de serviços como por exemplo excursões ou hotéis, o cliente terá sempre que solicitar o reembolso desses custos ao agente causador do atraso e que por consequência impediu a recolha da viatura dentro do horário reservado. Encargos adicionais por danos ou perdasCaso o veículo seja abandonado, haverá uma cobrança de 50 EUR por dia, incluindo impostos, mais o custo diário de aluguel, por dia, para recuperar o veículo. Em caso de danos ou perda dos documentos da viatura, o cliente será cobrado em 105.00 EUR incluindo IVA. Encargos administrativos para gestão de multasSe for necessário identificar o condutor ás autoridades locais por motivo de infração de transito, como por exemplo excesso de velocidade ou multa de estacionamento, o cliente será cobrado 50 EUR, por processo de identificação. Se o cliente receber uma multa de trânsito, como, mas não limitado a, uma multa por excesso de velocidade ou estacionamento, o cliente será cobrado por infração Encargos administrativos pela gestão de danosSerá cobrada uma taxa administrativa ao cliente de 50.00 EUR se estiverem envolvidos num acidente com a viatura (custos de processo) e não tenham adicionado o seguro Super Relax. Animais a bordoNão são aceites animais dentro das viaturas DURAÇÃO DO ALUGUELO máximo de dias de aluguer é 28 dias O que não está incluídoO que não está incluído nos preços de reservaCustos adicionais: multas , custos administrativos por multas, taxas por congestionamento de tráfego e penalizações, custos administrativos por danos, custos por não utilização e qualquer outro conceito não mencionado no que está incluído. One Way Rentals Extras opcionais (pagos localmente) Assistência rodoviária Premium Limpeza especial / adicional Taxas correspondentes a portagens Taxa de reboque Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de assinar o contrato. NEGLIGÊNCIA DO CONDUTOROs danos ou perdas deliberados ou por negligência do contutor não são cobertos pelas coberturas dos fornecedores e incorrem em custos adicionais e encargos administrativos, caso se verifique que o cliente agiu de acordo com os termos e condições do contrato de locação: Aviso LegalAlterações nos termos e condiçõesOs termos e condições presentes neste voucher estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte do fornecedor local. A Flexible Autos não poderá ser responsabilizada por estas alterações caso elas influenciem a reserva confirmada. |