EuropCar - BélgicaDocumentos necessário de aluguerOs documentos necessário sãoAo recolher o veículo, tanto o condutor principal como os condutores adicionais, devem apresentar o cartão de cidadão nacional ou o passaporte (de acordo com o destino) além de apresentar a Carta de Condução válida. Ambos os documentos têm que ser originais e físicos (não virtuais), salvo indicação em contrário, e ambos têm que ter sido emitidos no mesmo país. A carta de condução deve ser apresentada em alfabeto romano e legível. É necessário a apresentação de uma carta de condução internacional se a carta de condução do país de origem do condutor estiver escrita em caracteres não reconhecidos no país onde a viatura será alugada O fornecedor exige um cartão de crédito em nome do condutor principal com crédito suficiente para cobrir o valor do depósito. O cartão (de crédito ou de débito, consoante o destino/fornecedor) apresentado deverá ser físico e não virtual, deverá conter o nome do condutor como titular assim como os 16 dígitos, e a data de expiração. O condutor deverá também ter em sua posse o PIN do cartão. Cartões emitidos por neobanks não são aceitos. O voucher Flexible Autos é exigido ao recolher o seu carro de aluguer. Além de uma carta de condução válida, o locatário principal deve produzir 2 provas de endereço (um extrato bancário ou fatura de telefone – não superior a 3 meses) , Cartão de identidade ou passaporte. requerimentos da cartaAs cartas de condução devem apresentar uma antiguidade mínima de (anos):
Requerimentos adicionaisOs visitantes devem fornecer provas de viagem de regresso (ex. bilhete de avião) e informações sobre alojamento enquanto aí estiverem. DepósitoInformação de depósitoO valor mínimo de depósito será: Métodos de pagamentoO condutor principal deve deixar um valor de depósito de acordo com o contrato de aluguer- o cartão de crédito deve estar em nome do condutor principal. Forma de pagamento aceite: Cartão de crédito Diners, Cartão de crédito Mastercard, Cartão de crédito Visa Forma de pagamento NÃO aceite: Cheques, Numerario, Cartão de crédito American Express, Cartões pré-pagos, Cartões de débito, Cartões de débito e crédito marcados como: electronic use only, Maestro, Cartões não emitidos por um banco, Cartões virtuais, Visa electron Aplicável a todos os aluguéis: os cartões de crédito devem ser válidos por no mínimo 1 mês a partir do último dia de locação. TaxasSalvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições, pagáveis no destino, estão sujeitos aos impostos e taxas locais. FranquiasPolitica de franquia Os valores de CDW (Seguro de Danos por Colisão) e TP (Proteção contra roubo) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos): Restrições de idadeA restrição de idades éA idade mínima para condutores é:
Não há limite máximo de idade (sujeito à validade da carta de condução e aos requisitos da mesma) Condutores adicionaisOs requerimentos adicionais do condutor sãoTodos os condutores adicionais devem satisfazer todos os requisitos do aluguer - acompanhar o condutor principal ao recolher o carro alugado e assinar o contrato de aluguer. Os condutores adicionais têm uma taxa local de 15 EUR por dia com um custo máximo de 180 EUR taxa incluída. Restrições de conduçãoAs restrições gerais sãoÉ da inteira responsabilidade do cliente ter conhecimento das regras de trânsito do país que vai visitar, incluindo sistemas de portagem, zonas de baixas emissões, dias com restrições de circulação, etc. Consulte fontes fidedignas antes de iniciar a sua viagem. Travessia de fronteira / One way internacionalSe forem permitidas viagens transfronteiriças, confirmaremos a disponibilidade e o preço desse serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor. Caso seja permitida, confirmaremos a disponibilidade e o preço deste serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor. Travel in Italy is currently restricted for any vehicle not registered in Italy and driven by an Italian resident. If you meet these criteria and do not comply with this restriction, you will be invoiced for any costs associated with the confiscation of the vehicle by the Italian authorities. O fornecedor permite a travessia de fronteira para os seguintes países: Alemanha, Andorra, Áustria, Chipre, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Noruega, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suécia, Suíça O condutor pode levar o veículo para o outro lado da fronteira, desde que informe o balcão da locadora antes da partida. Não há taxa extra para viagens internacionais Ao atravessar a fronteira, deve adquirir o Serviço de Gestão de Emergência (EMS), que inclui assistência em caso de avaria fora da Bélgica; caso contrário, continuará totalmente responsável por quaisquer danos causados ao nosso Veículo fora do território belga e será responsável por todos os custos resultantes desses danos. One way rental nacionalPara one ways nacionais, confirmaremos a disponibilidade e o preço desse serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor. Viagem de ferryO serviço de ferry é um serviço a pedido e é permitido somente com autorização por escrito do fornecedor. Período de carênciaO fornecedor estabelece um período de carência de 29 minutos a partir do horário indicado na reserva. Taxas de cobrança adicionais - taxas administrativas e de fora de horas também podem ser aplicáveis se o veículo for devolvido mais tarde e sem aviso prévio. IMPORTANTE: ExtrasOs extras disponíveis sãoNo Extras Available Por favor contacte o nosso call center para solicitar um extra. Entrega e recolhaDisponibilidade para entrega e recolhaO serviço de entrega e recolha encontra-se disponível - a confirmação será dada no momento da reserva. Serviço fora de horasA disponibilidade para serviço fora de horas éO serviço de entrega fora do horário de expediente deve ser solicitado com antecedência. Pode não estar disponível em todos os escritórios. Será cobrado um custo de 50 EUR euros + taxas. Nalguns casos, podem ser aplicadas a esta taxa as taxas aeroportuárias ou de escritório aplicáveis. Todas as taxas fora do horário de funcionamento devem ser pagas à chegada. CANCELAMENTOS / NO SHOWS
Assistência em estrada do fornecedorInformação de assistência em estradaEm caso de avaria, os clientes devem ficar com o carro e entrar em contato com o balcão de aluguer para obter assistência. Os números de telefone estão na documentação assinada pelo cliente- confirme no momento da recolha do veículo de aluguer. Em caso de acidente, o cliente deve informar imediatamente o fornecedor da ocorrência, apresentar o relatório do incidente à empresa de aluguer de veículos e/ou um relatório da polícia. Caso contrário, o seguro perderá a sua validade. Em caso de roubo do veículo ou equipamento do veículo, os clientes devem entrar em contato com o balcão local e fazer um relatório para a polícia. Informação sobre extras e custosServiços adicionais de limpezaUma taxa de limpeza especial será aplicada se o veículo devolvido necessitar de limpeza especial. Cobertura de invernoOs pneus de neve tem um custo máximo de 968 EUR por aluguer. Os pneus de neve tem um custo de 28.7 EUR por dia. Extensão de aluguerSe, uma vez no destino, o cliente precisar de prolongar o seu aluguer, deverá contactar diretamente o fornecedor, uma vez que nem a sua agência de viagens nem a Flexible Autos estão autorizadas a processar extensões com este fornecedor. Quando telefonar, o fornecedor informá-lo-á se a prorrogação é possível e se deve ou não comparecer pessoalmente ao escritório, uma vez que o procedimento varia de escritório para escritório. Voos atrasados/ desviadosSe o cliente chegar atrasado para levantar a viatura, o fornecedor irá manter a reserva ativa durante um período de 2 horas após o horário informado na reserva ( desde que seja dentro do horário normal de funcionamento do balcão ). Se chegar ao balcão após estas três horas, será feito o possível para entregar uma viatura dentro do mesmo grupo reservado dependendo da disponibilidade existente. Se não levantar a viatura até ao horário de encerramento do balcão, o funcionário não irá aguardar pela chegada do cliente mesmo que não tenham passado as 3 horas, no entanto nestas circunstâncias existirá a hipótese de receber uma viatura no dia seguinte mediante disponibilidade existente, por favor assegure-se que é colocada toda a informação sobre o voo de chegada ou qualquer outra informação considerada necessária na reserva para garantir que existe uma viatura disponível a chegada. Se por consequência de um voo atrasado (ou desvio de voo para outro aeroporto), o cliente não conseguir recolher a viatura ou se o atraso significar despesas adicionais cobradas ao cliente por parte do rent-a-car ou por perda de serviços como por exemplo excursões ou hotéis, o cliente terá sempre que solicitar o reembolso desses custos ao agente causador do atraso e que por consequência impediu a recolha da viatura dentro do horário reservado. Encargos adicionais por danos ou perdasA taxa de administração de documentos é 61 EUR mail impostos Encargos administrativos para gestão de multasSe o cliente receber uma multa de trânsito, como, mas não limitado a, uma multa por excesso de velocidade ou estacionamento, o cliente será cobrado por infração Animais a bordoNão são permitidos animais na viatura de aluguer excepto cães guia ALTERAÇÕES DE RESERVASNa maioria dos fornecedores, qualquer alteração nos horários, veículos ou locais de embarque/desembarque obriga ao cancelamento da reserva original (sujeito à política de cancelamento aplicável) e à realização de uma nova, sujeita à disponibilidade e a eventuais variações de tarifa. O que não está incluídoO que não está incluído nos preços de reservaCustos adicionais, tais como: One Way Rentals Taxas de entrega e recolha Extras opcionais (pagos localmente) Assistência rodoviária Premium Taxa de reboque Limpeza especial / adicional Taxas correspondentes a portagens Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de assinar o contrato. NEGLIGÊNCIA DO CONDUTOROs danos ou perdas deliberados ou por negligência do contutor não são cobertos pelas coberturas dos fornecedores e incorrem em custos adicionais e encargos administrativos, caso se verifique que o cliente agiu de acordo com os termos e condições do contrato de locação: Aviso LegalAlterações nos termos e condiçõesOs termos e condições presentes neste voucher estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte do fornecedor local. A Flexible Autos não poderá ser responsabilizada por estas alterações caso elas influenciem a reserva confirmada. |